В соответствии с законодательным актом «О защите прав потребителей» мы обязуемся произвести обмен или возврат товара по требованию покупателя в течение 14 после получения заказа.
Для возврата или обмена товара необходимо написать менеджеру в мессенджере WhatsApp 8 888 888 88 88 о возникшей проблеме. После этого мы пришлём вам накладную для отправки в наш город, которую необходимо будет оплатить. Вы отправляете нам товар обратно, мы получаем и проверяем его. В тот же день возвращаем вам денежные средства в полном объёме или отправляем другой товар.
Важно: вернуть нам товар можно только, если он будет надлежащего качества.
Требования к возвращаемому товару:
- Сохранён внешний вид и потребительские качества.
- Есть подтверждающие покупку документы.
- Присутствуют фабричные ярлыки.
- Вещь не была в употреблении.
Поношенные и испачканные вещи возврату и обмену не подлежат.